Если купил просроченный товар что делать

Кратко по теме: Статья актуальна на 2020 год В последнее время всё чаще производители и продавцы пищевых продуктов нарушают элементарные санитарные правила. В Киеве в хлебе нашли запечённую мышь, в Харькове уже живая мышь бегала в мясном отделе по мясу, выставленному на продажу. И купить такое мясо или хлеб может любой из нас! В связи с этим мы решили коротко и максимально информативно в виде вопросов-ответов рассказать вам о праве на безопасность и качество продуктов питания.

Просроченный товар Делая покупки в магазине, мы стремимся потратить как можно меньше времени. Это приводит к тому, что в нашей корзине может отказаться просроченный товар. Недобросовестные продавцы не убирают товар с истекшим сроком годности с прилавков магазинов, надеясь на невнимательность покупателя. Что делать, если Вы купили просроченный товар? Можно ли вернуть его, если вскрыта упаковка? А если срок годности не истек, а товар испорчен?

Ваши права. Если вам продали просроченные продукты

В больших магазинах с широким ассортиментом и обширными торговыми площадями сотрудники иногда физически не успевают заметить, что с товаром что-то не так, и он остается лежать на полке.

Кроме того, повредить товар могут и посетители магазина — например, уронив его или вскрыв упаковку. Целостность упаковки — это очень важный показатель. Бывает так, что срок годности еще не истек, но поврежденная при транспортировке упаковка сыграла свою роль: и вот перед покупателем сыр с совсем не благородной плесенью, засохший хлеб и испорченная ветчина. Что касается несъедобных товаров, то поврежденная упаковка может говорить о том, что предмет внутри тоже поврежден.

И если речь о губках для мытья посуды или бумажных полотенцах, то в принципе ничего страшного. Но если смята коробка компьютерной мышки или настольной лампы, то стоит выбрать товар с нормальной упаковкой.

Не стесняйтесь внимательно изучать то, что собираетесь положить в корзину. Это сбережет нервы, время, а иногда и здоровье. Лучше сразу же обратить внимание представителей торговой точки на находку. Общение с персоналом Александр Кожохин Обратитесь к персоналу магазина и попросите прийти ответственного за отдел продавца. Если он не может подойти — ничего страшного, ведь есть начальник смены и менеджер торгового зала, чьи полномочия достаточны для разрешения ситуации.

В крупных и уважающих себя супермаркетах есть отдельный специалист, задача которого — контролировать свежесть и качество товаров. В любом случае, независимо от должности, весь персонал магазина несет ответственность за качество предлагаемых товаров.

Но всегда присутствует риск ошибки или технического сбоя, когда, скажем, холодильник отключился на пять минут, а скоропортящимся продуктам вполне хватило этого времени, чтобы стать некондицией. Сотрудники магазина заинтересованы в скорейшем устранении недочета. Поэтому когда к вам подойдет работник торговой точки, попросите сразу же убрать с полки или из холодильника все испорченные или просроченные товары. Как правило, в крупных супермаркетах этот вопрос решается быстро и без лишних вопросов, ведь торговые сети дорожат своей репутацией и уважают покупателей.

К сожалению, сотрудники мелких магазинов или частных торговых точек могут не пойти на контакт, даже когда проблема очевидна.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как получить компенсацию за просроченный товар

К сожалению, просроченный товар на прилавках магазинов — явление нередкое. Как быть, если у вас в корзине оказался продукт с. годности? museum-npr.ru знает, что делать. Если же вы этот товар случайно купили, то имеете полное право его вернуть. На вашей.

По закону, в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель имеет право требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили. Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию. В первую очередь, нужно принести просроченный продукт в магазин. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией. Если чек не сохранился, то вернуть продукт в магазин будет сложнее. Даже без чека можно доказать факт купли-продажи — можно сослаться на наличие записи камер видеонаблюдения, если они есть, и там должен быть зафиксирован факт вашей покупки. Скорее всего, продавцы на это не пойдут. Это более сложный шаг, но он остается как запасной, если вы потеряли чек или его вам не выдали. Если в магазине отказываются заменить товар или вернуть деньги, нужно оставить запись об инциденте в книге жалоб и предложений, а далее обратиться в Территориальные органы по защите прав потребителей или в общественные организации по защите прав потребителей. Кстати, стоит сфотографировать испорченный товар и приложить эти фотографии к письму. Заявление должно быть подготовлено в двух экземплярах. Заявление можно отправить почтой, причем обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения в описи сделать запись — заявление с такими-то требованиями.

В больших магазинах с широким ассортиментом и обширными торговыми площадями сотрудники иногда физически не успевают заметить, что с товаром что-то не так, и он остается лежать на полке. Кроме того, повредить товар могут и посетители магазина — например, уронив его или вскрыв упаковку.

Не теряйте нюх! Как поступать в случаях, когда вы обнаружили просроченные продукты в магазине? Как себя обезопасить от некачественной еды и не получить пищевое отравление за свои же деньги?

Что делать, если вам продали просроченные продукты

Татьяна Тюхай, TUT. BY Фото: www. В еженедельном обзоре корреспонденты TUT. Куда нести просроченный товар? Какие покупки не подлежат возврату? Как угомонить соседей? Какие витамины нужны для весны? Где научиться плавать взрослому? Эта рубрика поможет потребителю сориентироваться на рынке товаров и услуг, сделать осознанный выбор, защитить свои права.

Что делать, если в магазине попались некачественные товары

Если в магазине купил просроченный продукт в магазине Социальные кнопки для Joomla Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности, как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Не стоит мириться с тем, что вас обманули торговые сети, продав просроченный товар. Если вы столкнулись с обманом, — в ваших силах наказать недобросовестного продавца. Только так можно приучить продавцов уважать покупателей. Если обнаружили в магазине просроченный продуктМолча отойти от прилавка, на котором лежит просроченный товар, конечно, проще всего — и нервы целы, и время сэкономлено! Но это значит согласиться с этим и подвергнуть неприятностям тех, кто купит товар, не рассмотрев срок годности. Мы должны проявлять активную гражданскую позицию в этом вопросе. В случае обнаружения просроченного товара скажите об этом или продавцу, или директору магазина.

Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар?

Что делать, если Вы купили просроченный товар? Просроченный товар не должен лежать на полках магазинов, но нередко случается так, что в наших корзинах все-таки оказывается продукт, не годный к употреблению уже как сутки или двое. Что делать, если Вы обнаружили это только дома или за кассой?

Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар?

.

просроченный товар

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если продали просроченный продукт в магазине куда обращаться?
Похожие публикации